山东滨州供电推出充电桩“共享办”服务
“我们印制了一批充电桩报装‘共享办’服务卡，再有车主购买咱们的新能源车的时候，可以扫描卡片背面二维码，按照办理流程申办充电桩。”近日，国网山东滨州供电公司工作人员来到万达广场的蔚来汽车销售展厅，与销售人员进行合作对接。“车还没到家，就可以申请安装充电桩，供电公司服务太超前了！”正在展厅考虑购买新能源车的刘先生说。这是滨州供电公司在山东省率先推出充电桩报装“共享办”服务的具体行动。
今年以来，滨州供电公司在全省率先推出充电桩报装“共享办”服务，并与蔚来等新能源销售单位开展合作，在客户授权下实现与新能源车销售企业并行服务、信息共享，客户购车时可同时报装，供电公司客户经理就会主动联系客户办理相关流程，减少客户报装服务时间，避免客户往返营业厅，在等待新能源车落地期间就可以完成整个充电桩报装流程，做到新车到家即可充电。该公司印制了“居民充电桩共享办”便民服务卡，报装流程一目了然，提升客户报装服务体验，真正做到客户充电“零等待”。
